Deux trucs à connaître si votre Mac plante…

Eh oui, cela peut arriver, même avec cette excellente machine! Notez ce qu’il faut faire sur un petit carnet que vous pourrez consulter à ce moment là !

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16 réflexions au sujet de « Deux trucs à connaître si votre Mac plante… »

  1. Louis JACOB

    Macfan depuis 1984, je signale à tout hasard que la présence de certaines clés USB restées connectées au port USB du clavier d’un Mac G5 sous Tiger peut s’opposer au boot du G5. C’est le cas de la clé « Zyval » 4 Go (Fat 32).

  2. BAILE JEAN ROGER

    M J’ai planté mon mac au démarrage,
    la pomme et le petit truc qui tourne
    je suis PC et perdu
    qui plus est le carton et les cd sont inaccessible
    j’ai mis un cd
    aucun accès, je ne sais plus ce qui faut faire help !!!!
    merci

  3. Ph.Lestang

    Bonjour! Votre commentaire n’est pas clair! J’indique comment arrêter le Mac. Ensuite que se passe-t-il si vous le redémarrez? On n’a pas la petite roue qui tourne tout de suite, cela m’étonnerait…

  4. Meryem

    Bonjour, mon macbook pro a planté donc j’ai enfoncé le bouton pour l’éteindre. Le problème cest quand je lai rallumé il y a une page blanche avec une icone « document » avec un point dinterrogation au milieu qui clignote et le mac ne se rallume pas. Que dois je faire? Merci

  5. angeline

    Bonjour,
    Fichier Word enregistré régulièrement au fur et à mesure du travail mais hop plantage. Jai du forcer le redémarrage comme demandé mais voilà que j’ai perdu tout mon travail fait durant la journée sur mon document Word alors que j’ai enregistré plusieurs fois.
    Il y a t il moyen de récupérer mon travail?
    (Mac Book pro)

    Merci par avance

  6. Ph.Lestang

    Bonjour,

    L’idéal est de faire toutes les heures une sauvegarde Time Machine: si vous l’avez fait, vous devez pouvoir retrouver les versions successives de votre travail et repartir d’elles, même si Word ne s’en rappelle pas. Ou au minimum les ouvrir avec quelque chose comme TextEdit et en tirer, plus ou moins facilement, l’essentiel.
    Mais Word – excellent en général – est parfois pénible. Je suis resté – ou du moins revenu – à Word 2008 parce que j’ai eu des problèmes de ce genre avec une version plus récente: il me semble bien qu’il avait effacé même ce qui était sur Time Machine; alors sans hésitation je suis revenu à mon vieux Word, qui marche bien même avec la dernière version de Mac OS.

  7. angeline

    Merci de votre réponse.

    Et si pas enregistré sur time machine?
    Je connaissais pas du tout.
    Moi j’ai juste enregistré au fur et à mesure sur le bureau.

  8. Ph.Lestang

    Pour utiliser Time Machine, il faut avoir un disque externe (on en trouve de peu volumineux), et le désigner comme disque de sauvegarde dans les « Préférences Système ».

  9. Azarias

    Bonjour,
    J’ai un MacBook Air qui plante (se fige) souvent quand je travaille. Il ne réagit plus. La seul solution que j’ai pu encore trouver est de l’éteindre directement avec le bouton « power ».

  10. Ph.Lestang

    Bonjour!
    Difficile de répondre à distance: quelle(s) appli(s) utilises-tu au moment où cela plante? Eliminer cette appli ?? ! 🙂

  11. brigitte

    Bonjour,
    Mon mac est planté, je ne peux rien faire, la barre avec voulez vous éteindre votre ordinateur s’affiche mais tout est bloqué, je en peux rien faire, ni éteindre, ni annuler, ni suspendre ni redémarrer ? je n’ai de disponible que ma flèche tout le reste bloqué.
    merci

    brigitte

  12. Ph.Lestang

    Normalement en appuyant _longuement_ sur la touche « en haut à droite » (cercle ouvert avec une barre dedans), on obtient l’extinction.
    Ensuite (une fois le Mac arrêté) on conseille en général de débrancher tous les câbles, et d’attendre 2 minutes avant d’essayer de relancer le Mac. Souvent cela permet de repartir de façon propre.

  13. martiald

    Bonjour et merci pour votre site.

    Mon Macbook pro plantait régulierement dernierement et le fait de changer le disque dur et la RAM avec passage sur un SSD a tout simplement changé la donne.

  14. marc Wels

    Bonjour mon mac osX s allume mais ne demarre plus.et cela depuis que jai voulu.relancer lordi qui patinait sur une lecture d un dvd lecteur externe .jai le temoin sonore et la roue de chargement puis arret de la roue puis disparition pomme.ecran gris.jai essaye rouche majuscule.reinitialisation pram…cmd+s et fsck – fy ..rizn ne foncrionne…

    Une idee?

  15. Ph.Lestang

    Bonjour. La règle de base est de débrancher _du Mac_ tous les fils, toutes les connexions et d’attendre une ou deux minutes. Ensuite essayer de redémarrer, toujours sans aucun câble. Si cela ne marche pas, cela dépasse mes connaissances. Il y a peut-être des forums sur Internet où poser la question.

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